Sang之碎碎唸園地

可憐的電腦螢幕出狀況，送去維修一個多禮拜。
5月14日（一）
為何電腦螢幕的右邊出現一條紅線，螢幕有問題嗎？鴕鳥心態的思考方式，嗯，明天開機時，應該那條紅線會消失，所以一切等明天再說。

5月15日（二）
不妙，開機後，看到螢幕上的紅線仍然存在，而且顏色越來越深，唉！螢幕真的有問題，快查查保固記錄，真是好險，3年的保固期限到2007年8月，還在期限之內，可免費維修。打電話給維修站，服務人員好心的提醒，保固期內的商品他們可派人收回原廠修理，但我想會有N天沒有電腦可用，還是自己把它抱去維修站修理，看看是否能一小時快修，才不會和電腦分開太久。（真是個過度依賴電腦的人，其實每日固定行事也不過是上網收信，而且垃圾信還佔不少，然後清除一堆垃圾信件罷了）好不容易找到袋子勉強將螢幕裝好，出門不到3分鐘，改變計畫，小跑步回家，為什麼？因為突然下大雨，好險螢幕沒濕。鳴~~~~，還是請原廠收回檢修吧。

5月16日（三）
去便利商店要個箱子來裝螢幕，早上快遞10-12點之間會來收件 。呼，終於打包好了，就等快遞來。 左等右等，到12點還是等不到人，打電話去詢問，結果快遞公司要我再等，一點以前保證收件。 （小小的不高興） 趕著要出門，沒時間等， 最後和快遞改約明天早上收件。

5月17日（四）
一早八點半，門鈴響起，快遞來收件囉。只要忍耐幾天，螢幕就會回來，無法用電腦上網瞎逛、沒有電動可玩的這幾天，乖乖的看書吧，最近似乎沒有和叫做「書」的那個傢伙打招呼。

5月21日（一）
好多天沒用電腦實在是忍不住，打電話去詢問維修進度，YA！明天早上螢幕就可以回來，啦啦啦~~~~~~

5月22日（二）
等啊等，等待親愛的螢幕回來，十二點多終於等到快遞送回來。
「叮~~」 門鈴響起，
「喂~~」
「送電腦螢幕」
「好」 開了門，（開心）
聽到老舊沒有電梯的公寓樓梯間，有人上樓的聲音， 隨著聲音越來越近，我的臉也忍不住垮下來。我看見一個快遞人員沒有抱著箱子上樓，而是單手將箱子拖上來，箱子與樓梯一階階摩擦碰撞，叩叩叩.... ，螢幕就這樣回來了。有種不祥的預感，簽收下螢幕後，趕緊拆開來看，啊~~~，什麼！箱子內的縫隙沒有塞滿，報紙隨便塞一點點而已，加上剛才快遞人員的折騰，箱子內螢幕一邊，報紙一邊。
心想螢幕又要出狀況了吧，趕緊接上電腦來瞧瞧有沒有問題， YA！紅線消失沒了，一切看起來是如此的美好，但兩分鐘過後，螢幕開始忽明忽暗。無論重新開機或是重連電腦，問題都沒有辦法解決。 鳴~~~，我可憐的螢幕，大概腦震盪了吧。（氣）
打電話去服務專線申訴抱怨一番， 服務人員說再請快遞送回去修理，喔！我的天！我真的怕這家快遞公司，修理後若又沒仔細包裝再送回來，不就又白修。而且受不了那麼長的時間不能用電腦， 自己抱到維修站去一小時快修，這樣晚上就可以用電腦，嗯，就這麼決定，說走就走。
大太陽下抱了台電腦螢幕去維修站（雖是小小的17吋液晶螢幕，也是有一點點重量的），填寫表格後，開始耐心等待工程師修理， 鳴~~~，等了近半個小時後，工程師對我說，
「小姐，我們維修站目前沒有你需要的零件，今天無法修理。等叫零件送來後，再和您連絡，今日請回，實在抱歉。」
（悶悶得離開維修站）

5月24日（四）
螢幕不知修得如何？怎麼都沒有後續發展，打個電話問問，
「對不起，我們的小姐還沒有叫到零件，如果零件一送來，馬上就會修理。」
煩，這種速度和原廠取回去修理，有差到那？不得不繼續等待。

5月25日（五）
忙了個上午，發理我有通語音留言，呵呵呵.....，螢幕終於修好了！
下午工作結束後，趕緊去取回電腦螢幕，順道問一下服務人員，
「請問，我的保固期限還會往後延嗎？」
「不會。」
「可是在保固期內它有壞掉，有送修，而且運送過程中你們有疏失，又產生新問題，為什麼保固沒有延期？」
「小姐，螢幕有問題，我們也都有修好，所以不需延期。再說，只要是在保固期內，都可以免費修理。過了保固期，只要付費也都可以修理，而且3年的保固期很長了ㄟ。」
「.....」

你以為我愛修啊，要不是有問題，我又何必來呢？ 我只是氣二件事。
1. 最初我打電話請原廠送回修理時，服務人員還特別叮嚀我要把螢幕包裝好來放進箱子中，四周的空隙要用報紙塞好。在原廠檢修後，為何原廠不知道螢幕包裝封箱前周圍的縫隙要填滿，再送出廠。
2. 合作的快遞廠商如此粗魯地搬個17吋的液晶螢幕。
不過，那天在炎熱的正午看到快遞人員，心想十二點多，我家沒有電梯，快遞人員沒吃飯，還在送貨，真是辛苦，但工作量過多勞累該向他的老闆反應，不該將不滿情緒反應在我的貨物上。

希望螢幕腦震盪的問題完全修好，未來不會再有後遺症發作， 所以才會問保固是否會延期，只是個消費者要保障自己的權利。
螢幕經過一個多星期的折磨，終於回到我的懷抱，現在又開始努力工作，真是感謝謝親愛的螢幕！又可以收信、在網路上亂逛了。  ^_^y