終於坐到高鐵了。高鐵營運至今,今天終於有機會坐到。
除了昨天的客服專線小插曲,令人略有不滿,對高鐵的印象是還不賴。
臨時決定下台南一趟,今天一早坐高鐵北上。
Sister強力推薦一定要坐坐高鐵體驗。今天搭乘的感覺還不錯,快又穩。讓人開心的是,坐位的前後間距拉得較開,不會覺得腳縮得很難過。
昨天發生的小插曲是,要去拿票前發現把訂位代碼弄丟了,因此想查詢取得訂位代碼,到購票現場時可以不需透過人工櫃台,直接操做售票機取票。不知是不是因為星期天,所以服務人員縮減,打客服專線等待超過20分鐘以上才和客服人員通到話。我對這一點較有意見,讓顧客的等待時間過長(超過5分鐘就很讓人受不了了吧 ) ,如果是以手機打電話詢問,在沒有免付費的服務專線下,這下消費者鐵定會氣得跳腳的啦。

整體上說來,高鐵搭乘起來覺得很舒適,時間快,讓人開心,只是票價無法讓人開心地微笑。 ^_^
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